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¡Hola! 👋

Mes a mes, nos enfocamos en desarrollar nuevos productos para impulsar las operaciones de e-commerce de los retailers más grandes del mundo. 

Cada nueva funcionalidad es diseñada cuidadosamente con la colaboración de nuestros clientes para mejorar la eficiencia, aumentar la rentabilidad y satisfacer las demandas de los compradores en línea. Además, nos aseguramos de que estas innovaciones estén disponibles tanto para nuestros clientes actuales como futuros.

¿Listo/a para ver qué hay de nuevo para tu operación de e-commerce?

A continuación, conoce las actualizaciones de producto más destacadas de mayo de 2024. ¡No dudes en contactarnos si deseas conocer más sobre estas actualizaciones!

📈 Mide la productividad de tus pickers y drivers

Presentamos un nuevo módulo en nuestra torre de control diseñado para optimizar la gestión de órdenes de tus pickers y drivers. Este módulo ofrece un seguimiento detallado de diversas métricas clave.

Podrás acceder a información como la duración total de la actividad de un recurso (desde la primera tarea hasta el cierre de la aplicación), el establecimiento donde operó, la duración estimada de su turno, el número de órdenes gestionadas y la cantidad de productos manejados en cada orden. Esta herramienta proporciona una visión integral para mejorar la eficiencia y la productividad.

✅ Gestiona la ocupación de tus vehículos de forma eficiente

La torre de control presenta un nuevo módulo de gestión de vehículos. Los vehículos en Instaleap representan los medios mediante los cuales los recursos cumplen las tareas de delivery, o entrega. Estos pueden ser bicicletas, motos, carros, camiones, entre otros. Anteriormente no era posible gestionar los vehículos en un módulo específico, sino que este era asignado directamente con el recurso, o mediante configuración interna.

Ahora, se encontrará en Torre de Control, la opción de crear vehículos y gestionar sus capacidades en cuanto a ocupación. Esta funcionalidad será de gran apoyo para la nueva versión de Routing-Ruteo de órdenes, espérala muy pronto.

🔎 Encuentra órdenes fácilmente con la nueva barra de búsqueda de la Shopper App

Una nueva versión de la Shopper App introduce la barra de búsqueda inteligente, permitiendo a tus recursos encontrar órdenes utilizando números o caracteres específicos (número de orden, información adicional, etc.).

Para facilitar la gestión de órdenes, tus recursos también podrán filtrar las órdenes por diversas categorías (modelo operativo, tipo de tarea, etc.), lo que les permitirá identificar y organizar fácilmente las tareas de una misma categoría.

La combinación de la barra de búsqueda y los filtros mejora significativamente la experiencia de gestión de órdenes, simplificando el acceso a tarjetas de pedido similares y órdenes en proceso. Este buscador está diseñado para reducir el número de clics y pasos necesarios para encontrar una orden, optimizando así el tiempo de búsqueda y gestión.

🗂️ Personaliza la información que se muestra en las tarjetas de trabajo de tus recursos

En Shopper App, las tarjetas (cards) representan las tareas que cada recurso debe gestionar para una orden. La función principal de estas tarjetas es proporcionar una vista preliminar y la información esencial sobre cada tarea que debe ser manejada.

¿Por qué lo implementamos?

Reconocemos que cada cliente tiene necesidades específicas y, en muchos casos, es necesario priorizar ciertos tipos de tareas. Por esta razón, permitimos que cada cliente añada información importante a las tarjetas en Shopper App. Esto ayuda a los recursos a identificar y gestionar lo más prioritario de manera eficiente.

Estas mejoras en la gestión de órdenes aseguran que los recursos puedan manejar las tareas de manera efectiva y personalizada, mejorando la experiencia tanto para el cliente como para el recurso.

Si ya eres cliente de Instaleap y te interesa explorar nuestras últimas actualizaciones y cómo integrar estas funciones en tus operaciones, solo necesitas enviar un ticket de soporte o contactar a tu Customer Success.

Y/O si quieres conocer cómo Instaleap puede impulsar la operación de tu supermercado o farmacia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.