Tu operación de
e-commerce rentable eficiente en un  solo  lugar

Nos dimos cuenta de que el canal online era una prioridad. Si bien ya teníamos la tecnología, Instaleap era una oportunidad para incorporar una solución mucho más desarrollada, sencilla y moderna que garantizara la ejecución ultrarrápida que necesitábamos. El equipo de Instaleap aportó años de experiencia y un enfoque holístico a las necesidades de la última milla que utilizó para conquistar el mercado.

Uno de los aspectos más destacados de trabajar con Instaleap más allá de la herramienta en sí, es que comparten las mejores prácticas aprendidas a lo largo de años de experiencia. Para nosotros, son consultores que se han convertido en una extensión de nuestro equipo, brindándonos conocimientos relevantes para impulsar la toma de decisiones y mejoras operativas. Con Instaleap aceleramos nuestro crecimiento. Desarrollar una tecnología similar por nuestra cuenta habría requerido al menos 3 años de trabajo e inversión.

Antes de Instaleap ni siquiera estábamos seguros de qué porcentaje de pedidos se entregaban a tiempo o completos, ni de nuestra eficacia operativa. Los resultados han sido increíblemente satisfactorios. La tecnología permite la estrategia, por lo que debes estar bien respaldado tecnológicamente hablando. Con la implementación de Instaleap, queríamos minimizar la fricción operativa para mejorar la experiencia general del cliente y seguir creciendo.

Nuestro viaje con Instaleap ya ha durado más de un año. Desde entonces hemos ganado mucha productividad en la tienda. Hemos optimizado el tiempo de recolección de productos, eliminado el retrabajo y ahora tenemos flujos operativos más fluidos, así como mucho más control sobre nuestra operación a través de datos e indicadores.

Antes de implementar Instaleap en el proceso de cumplimiento del comercio electrónico de Tienda Inglesa, enfrentamos numerosos desafíos con procesos manuales y en papel. Sin duda, desde que adoptamos Instaleap, hemos obtenido un mayor control y visibilidad en cada paso del proceso, lo que nos permite tomar decisiones más informadas para impulsar y mejorar la eficiencia operativa.

Con la implementación de funcionalidades como Zone Picking, Delivery Routing, Cam Scanner y otras en Supermercados Bravo, hemos visto un crecimiento del 3% en las ventas online y ya alcanzamos nuestra meta de las 100K órdenes mensuales.

Teníamos un tremendo desafío: transformar una operación manual y en papel a una digital, con solo dos indicadores. Ahora, con el apoyo de Instaleap, monitoreamos más de 15 KPIs diariamente. Esta amplia gama de indicadores nos ha brindado información clave sobre aspectos críticos como el picking, packing y delivery, lo que ha impulsado de manera eficiente y efectiva nuestra operación digital.